Điều Khoản & Điều Kiện 3kinggame

1 Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "3kinggame" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ https://3kinggame.vip, bao gồm tất cả các tính năng, trò chơi, giao dịch tài chính và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 3kinggame.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 3kinggame.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng 3kinggame.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ cá nhân nào truy cập nền tảng 3kinggame từ lãnh thổ Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2 Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng dịch vụ của 3kinggame, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.

3kinggame có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng về độ tuổi bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối xác minh sẽ bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

3 Đăng ký & Quản lý tài khoản

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 3kinggame. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 3kinggame khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 3kinggame.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

3kinggame không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3. Cập nhật thông tin

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và nhận hỗ trợ từ 3kinggame.

4 Nạp tiền & Rút tiền

4.1. Nạp tiền

3kinggame hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng VNĐ.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường dưới 5 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ nguồn không rõ ràng hoặc có liên quan đến hoạt động bất hợp pháp.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền tại 3kinggame được xử lý theo quy trình sau:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: từ 30 phút đến 2 giờ tùy phương thức.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên người dùng đã đăng ký tại 3kinggame.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

4.3. Phí giao dịch

3kinggame không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

5 Quy tắc cá cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại 3kinggame phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Người dùng chỉ có thể đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản. Nghiêm cấm đặt cược vượt quá số dư hiện tại.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 3kinggame được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 3kinggame có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Tỷ lệ cược và quy tắc cụ thể của từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

6 Khuyến mãi & Thưởng

3kinggame thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và thưởng cho người dùng. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng biệt, bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng thường phải được đặt cược một số lần nhất định trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và ưu đãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn tham gia: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Trò chơi áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các trò chơi hoặc danh mục cụ thể tại 3kinggame.

3kinggame có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến việc hủy bỏ tiền thưởng và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 3kinggame:

• Gian lận, giả mạo thông tin hoặc sử dụng tài liệu giả để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 3kinggame.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

8 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 3kinggame, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 3kinggame hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 3kinggame m à không có sự cho phép bằng văn bản của 3kinggame.

Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận diện nào của 3kinggame cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không được ủy quyền đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ tại Việt Nam.

9 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 3kinggame không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 3kinggame.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

10 Chơi có trách nhiệm

3kinggame cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

10.1. Công cụ tự kiểm soát

Người dùng có thể yêu cầu các công cụ sau thông qua bộ phận hỗ trợ của 3kinggame:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Tạm thời vô hiệu hóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

10.2. Nhận biết dấu hiệu cá cược có vấn đề

Bạn có thể đang gặp vấn đề với cá cược nếu nhận thấy các dấu hiệu sau:

• Cá cược nhiều hơn mức bạn có thể chấp nhận thua.
• Vay mượn tiền để cá cược hoặc trả nợ cá cược.
• Bỏ bê công việc, gia đình hoặc các trách nhiệm khác vì cá cược.
• Cảm thấy lo lắng, bồn chồn khi không thể cá cược.

11 Chấm dứt tài khoản

3kinggame có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 3kinggame có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Đối với tài khoản bị đóng do không hoạt động, số dư sẽ được hoàn trả sau khi người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 3kinggame. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ khi có lý do hợp lệ để giữ lại theo quy định pháp luật.

12 Thay đổi điều khoản

3kinggame có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ của 3kinggame.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (nếu có).
• Thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 3kinggame sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

13 Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 3kinggame sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua một bên trung gian được cả hai bên chấp thuận.
3. Trọng tài hoặc Tòa án: Trong trường hợp hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, người dùng vẫn có nghĩa vụ tuân thủ các điều khoản và điều kiện này, trừ khi có quyết định khác từ cơ quan có thẩm quyền.

14 Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với 3kinggame qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 3kinggame_vip
• Telegram: @3kinggame_official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 theo giờ Việt Nam (GMT+7)

Đội ngũ hỗ trợ của 3kinggame cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, chúng tôi ưu tiên xử lý trong vòng 2 giờ.